(الرضا عن الحل (للطلبات التي تم تقييمها
دائرة الإفتاء العام
الداخلية
العمل
الخارجية و شؤون المغتربين
المجلس الأعلى لحقوق الأشخاص ذوي الاعاقة
مديرية الامن العام
دائرة قاضي القضاة
وزير الدولة لتطوير الاداء المؤسسي
البيئة
التخطيط والتعاون الدولي
الأوقاف والشؤون والمقدسات الإسلامية
التنمية الاجتماعية
المديرية العامة للدفاع المدني
البنك المركزي
الاشغال العامة والإسكان
الزراعة
رئاسة الوزراء
الثقافة
وزارة الشؤون السياسية والبرلمانية
التعليم العالي والبحث العلمي
هيئة الإستثمار
وزير الدولة للشؤون القانونية
ديوان الخدمة المدنية
المالية
الصحة
الإدارة المحلية
العدل
ديوان المحاسبة
السياحة والاثار
الطاقة والثروة المعدنية
وزارة الشباب
وزارة الدولة لشؤون الاعلام والاتصال
النقل
الصناعة والتجارة والتموين
هيئة النزاهة ومكافحة الفساد
التربية والتعليم
الاقتصاد الرقمي والريادة
المياه والري
هيئة الاوراق المالية
أمانة عمان الكبرى
سلطة منطقة العقبة الاقتصادية الخاصة
سلطة اقليم البتراء التنموي
مؤسسة استثمار الموارد الوطنية وتنميتها

نسبة الاستجابه
التربية والتعليم
المالية
الصحة
أمانة عمان الكبرى
العمل
المياه والري
ديوان الخدمة المدنية
مديرية الامن العام
الإدارة المحلية
الداخلية
التعليم العالي والبحث العلمي
الاشغال العامة والإسكان
العدل
النقل
الصناعة والتجارة والتموين
التنمية الاجتماعية
الطاقة والثروة المعدنية
الاقتصاد الرقمي والريادة
الأوقاف والشؤون والمقدسات الإسلامية
رئاسة الوزراء
وزير الدولة لتطوير الاداء المؤسسي
هيئة النزاهة ومكافحة الفساد
السياحة والاثار
الخارجية و شؤون المغتربين
البنك المركزي
الزراعة
دائرة قاضي القضاة
البيئة
المديرية العامة للدفاع المدني
المجلس الأعلى لحقوق الأشخاص ذوي الاعاقة
دائرة الإفتاء العام
وزارة الشباب
سلطة منطقة العقبة الاقتصادية الخاصة
هيئة الإستثمار
ديوان المحاسبة
وزارة الدولة لشؤون الاعلام والاتصال
التخطيط والتعاون الدولي
هيئة الاوراق المالية
الثقافة
سلطة اقليم البتراء التنموي
وزارة الشؤون السياسية والبرلمانية
وزير الدولة للشؤون القانونية
مؤسسة استثمار الموارد الوطنية وتنميتها
ديوان التشريع والرأي

نسبة الطلبات المغلقة
التربية والتعليم
المالية
أمانة عمان الكبرى
الصحة
العمل
ديوان الخدمة المدنية
مديرية الامن العام
المياه والري
الإدارة المحلية
الداخلية
التعليم العالي والبحث العلمي
الاشغال العامة والإسكان
العدل
النقل
الصناعة والتجارة والتموين
التنمية الاجتماعية
الطاقة والثروة المعدنية
الأوقاف والشؤون والمقدسات الإسلامية
الاقتصاد الرقمي والريادة
رئاسة الوزراء
وزير الدولة لتطوير الاداء المؤسسي
هيئة النزاهة ومكافحة الفساد
الخارجية و شؤون المغتربين
السياحة والاثار
البنك المركزي
الزراعة
دائرة قاضي القضاة
البيئة
المديرية العامة للدفاع المدني
المجلس الأعلى لحقوق الأشخاص ذوي الاعاقة
دائرة الإفتاء العام
وزارة الشباب
سلطة منطقة العقبة الاقتصادية الخاصة
هيئة الإستثمار
ديوان المحاسبة
وزارة الدولة لشؤون الاعلام والاتصال
التخطيط والتعاون الدولي
هيئة الاوراق المالية
الثقافة
وزارة الشؤون السياسية والبرلمانية
سلطة اقليم البتراء التنموي
وزير الدولة للشؤون القانونية
مؤسسة استثمار الموارد الوطنية وتنميتها

الطلبات التي تجاوزت الاطار الزمني للحل
التربية والتعليم
العمل
المياه والري
رئاسة الوزراء
الصحة
الاقتصاد الرقمي والريادة
الصناعة والتجارة والتموين
أمانة عمان الكبرى
وزير الدولة للشؤون القانونية
وزير الدولة لتطوير الاداء المؤسسي
مديرية الامن العام
سلطة اقليم البتراء التنموي
وزارة الدولة لشؤون الاعلام والاتصال
هيئة النزاهة ومكافحة الفساد
السياحة والاثار
المالية
المجلس الأعلى لحقوق الأشخاص ذوي الاعاقة
العدل
ديوان التشريع والرأي
الزراعة
الطاقة والثروة المعدنية
وزارة الشباب
البنك المركزي

تفاصيل الطلبات
الجهة : وزير الدولة لتطوير الاداء المؤسسي
نوع الطلب : إسأل الحكومة
الوصف :
كان عندي عدد من الأسئلة ولم اتلقى عليها إجابة ومع التحديث الأخير تم حذف هذه الاسىلة
الرد : شكر لتواصلكم الذي سيكون هو الاساس والمساند لانجاح عمل هذه المنصة...ارجو العلم بأن البيانات والسجلات القديمة محفوظه بقواعد بيانات منفصلة عن الجديدة وذلك نظرنا لان النظام القديم لم يكن به نظام تصعيد فعال للمحاسبة بعكس النظام الجديد الذي بفعّل مبدأ المحاسبة وسيتم متابعة والعمل على الرد على الطلبات القديمة من قبل الدوائر المعنية بالطلبات ،وفي حال ترغب بتسجيل اي طلب التوجه للمنصه الجديده (تطبيق بخدمتكم وبوابة الحكومة الالكترونية او مركز الاتصال الوطني وصفحة وزارة تطوير القطاع العام بالفيسبوكchatbot)
الجهة : الاقتصاد الرقمي والريادة
نوع الطلب : إسأل الحكومة
الوصف :
ضعف في مكالمات والانترنت شركة امنيه زين
الرد : تم الاتصال بالسيد جميل الذي لديه العديد من الشكاوى السابقة المسجلة لدى الهيئة ومن خلال وحدة الشكاوى الحكومية وتم التوضيح وتقديم شرح مفصل والتأكيد على ردود الشركات السابقة بانه سوف يتم إنشاء برج من زين خلال الربع الأول من علم 2019 وأمنية خلال الربع الرابع من عام 2018
الجهة : الاقتصاد الرقمي والريادة
نوع الطلب : شكوى
الوصف :
ضعف في مكالمات والانترنت شركة امنيه زين
الرد : تم الاتصال من قبل هيئة تنظيم قطاع الاصالات بالسيد جميل الذي لديه العديد من الشكاوى السابقة المسجلة لدى الهيئة ومن خلال وحدة الشكاوى الحكومية وتم التوضيح وتقديم شرح مفصل والتأكيد على ردود الشركات السابقة بانه سوف يتم إنشاء برج من زين خلال الربع الأول من علم 2019 وأمنية خلال الربع الرابع من عام 2018
الجهة : الصحة
نوع الطلب : إقتراح
الوصف :
انا اداري اعمل في وزارة الصحه احمل بكالوريوس ادارة خدمات صحيه تم وضع عملي في السجل الطبي رغن انه مصنف من الوظائف الفنيه وحيث اني اعمل مع زملاء ممن يحملون دبلوم سجلات طبيه ويتقاضون علاوة فنيه للمهن الطبيه الفنيه وحيث اقوم بنفس العمل وشهاظاتي اعلى ولا اتقاضى العلاوه الفنيه الخاصه بموظفي السجل الطبي مما يشعرني وغيري بظلم حيث نعمل نفس العمل ولا نتقاضى العلاوه مما يتعارض مع الدستور والقانون من حيث المساواه بين المواطنين وشكرآ
الرد : يتم متابعة الشكوى من خلال مديية الرقابة والتدقيق الداخلي / قسم الرقابة الادارية وسوف يتم مخاطبة مساعد الأامين العام للشؤون الادارية والمالية. يمكن للموظف رفع تظلم من خلال موقع عمله وحسب التسلسل الاداري يشرح فيه التفاصيل مع ذكر بياناته الشخصية ليتم النظر في موضوع التظلم
الجهة : العمل
نوع الطلب : شكوى
الوصف :

تواصل السيد وليد للشكوى على نظام التداخل في الضمان الاجتماعي فرع اربد لانه تم صرف 128 من 152 شهر و باقي 24 شهر لم يتم صرفهم و عند مراجعة الضمان تم تزويده بأنه يوجد تحديث على النظام و لن يتم صرفهم في هذا الوقت جهة العمل كانت مكة مول وظيفة امن و حماية  برقم تداخل1467900

يوجد لديه عجز كلي و لا يستطيع المراجعة كل فترة

الرقم الوطني 9791007303


الرد : سمح قانون الضمان الاجتماعي بشمول العامل الي يعمل لدى اكثر من منشأة الزاميا في قانون الضمان الاجتماعي؛ وعليه وفي حال انتهت خدمات العامل وانطبقت عليه احدى شروط الصرف لتعويض الدفعة الواحدة او حصوله على عجز خارج الخدمة يحصل على مستحقاته من الضمان الاجتماعي كتعويض دفعة واحدة وعليه وحسب حالة السيد وليد انطبق عليه مفهوم العجز خارج الخدمة واستحق صرف مستحقاته من الضمان ولم تصرف له فترات التداخل كون القانون سمح بها حديثا بأن تصرف للمؤمن عليهم والمؤسسة تعمل حاليا على استحداث نظام حول آلية احتساب فترات التداخل واستحداث نظام آلي لها، لذا تواصل السيد وليد مسبقا مع المؤسسة وتم اعلامه بذلك، حيث لا يمكن الصرف دون وجود آلية ونظام. علما ان الموضوع متابع باهتمام لدى المؤسسة وسوف يتم التواصل معه مباشرة عند الانتهاء من هذا النظام للسير بتقديم استدعاء خاص بحالته لصرف فترات التداخل. المؤسسة العامة للضمان الاجتماعي
الجهة : الصحة
نوع الطلب : شكوى
الوصف :
بعد التحية اخي يعاني من مرض السرطان ،وقد تقدم بطلب الحصول على تقرير طبي بحالته الصحية منذ يوم الاربعاء الماضي اي بتاريخ 12/9/2018 وحتى اللحظة هناك مماطلة في تجهيز الكتاب وفي كل يوم نراجع به اللجنة القانونية بالوزارة يتم ابلغنا بأن الكتاب لم يجهز بعد،، هل من المعقول تجهيز تقرير طبي يحتاج كل هذا الوقت يرجى مراعاة ظروف مرضى السرطان ومساعدتنا بحل المشكلة بأسرع وقت الموضوع : تقرير طبي الإسم : زهير فتحي عبد الغني الحسنات الرقم الطبي : 820130 الموضوع عند القانونية في وزارة الصحة منذ الاسبوع الماضي
الرد :
الجهة : وزير الدولة لتطوير الاداء المؤسسي
نوع الطلب : ثناء
الوصف :
كل الشكر لموظفي وزارة تطوير القطاع العام وأخص بالثناء المهندس فايز النهار على تفانيه وإخلاصه للعمل وعمله الدؤوب
الرد : نشكر لكم ثقتكم وتواصلكم الذي سيكون هو الاساس والمساند لانجاح عمل هذه المنصة...وهذا واجبنا
الجهة : وزير الدولة لتطوير الاداء المؤسسي
نوع الطلب : إسأل الحكومة
الوصف :
كم صافي راتب رئيس الوزراء و الوزراء ؟
الرد :
الجهة : وزير الدولة لتطوير الاداء المؤسسي
نوع الطلب : إقتراح
الوصف :
يا ريت لو يكون هناك ثناء او اقتراح او شكوى عامة بدون تحديد جهة مع الشكر الجزيل على هذا الإنجاز
الرد : نشكر لكم ثقتكم وتواصلكم الذي سيكون هو الاساس والمساند لإنجاح عمل هذه المنصة...وهذا واجبنا.. الثناء والقتراح والشكوى يجب ان تكون مرتبطه بجهة معينة وحسب الاختصاص وذلك لاجراءات المتابعة والتقييم والمحاسبة والمسائلة
الجهة : الاقتصاد الرقمي والريادة
نوع الطلب : شكوى
الوصف :
ضعف في التغطيه والإنترنت
الرد : تم الاتصال بالسيد جميل الذي لديه العديد من الشكاوى السابقة المسجلة لدى الهيئة ومن خلال وحدة الشكاوى الحكومية وتم التوضيح وتقديم شرح مفصل والتأكيد على ردود الشركات السابقة بانه سوف يتم إنشاء برج من زين خلال الربع الأول من علم 2019 وأمنية خلال الربع الرابع من عام 2018
الجهة : التربية والتعليم
نوع الطلب : إسأل الحكومة
الوصف :
اعمل معلمه في مدرسه القادسيه الاساسية منذ عام 2000 رقمي الوزاري 108890متى يحق لي التقاعد عن العمل كم بقي لي سنوات خدمه
الرد : يحق لها التقاعد عن العمل عندما تكمل العمر 50 سنة عدد سنوات الخدمة 16 سنة و 10 اشهر في الوزارة اذا يوجد لها خدمات سابقة في مؤسسة غير الوزارة عليها ان تراجع احد فروع مؤسسة الضمان الاجتماعي لمعرفة العدد الاجمالي لسنوات الخدمة
الجهة : المالية
نوع الطلب : إسأل الحكومة
الوصف :
عندي سؤال بتعلق بعبئ الدين للمقترض الذي لا يجوز ان يتجاوز 50?? من صافي الراتب الشهري (بحسب تعليمات البنك المركزي).... في حال تم اقرار قلنون ضريبة الدخل فان صافي الدخل الشهري سيقل (بسبب اقتطاع ضريبة الدخل الجديدة) وبالتالي فان عبئ الدين على القروض الحالية سيتجاوز ال 50??. هل ستقوم البنوك باعادة جدولة القروض بهذه الحالة؟!
الرد : عزيزي المواطن تحية طيبة وبعد الاستفسار يتعلق بأعمال البنوك وفق التشريعات الناظمة لها وتعاميم البنك المركزي للبنوك وهذا خارج اختصاص دائرة ضريبة الدخل والمبيعات شاكر لكم تواصلكم معنا
الجهة : العمل
نوع الطلب : شكوى
الوصف :
تم الاعتراض على راتب التقاعد لدى المؤسسة العامة للضمان الاجتماعي /فرع جبل الحسين بتاريخ 8/4/2018 ولغاية الآن لم يتم الاجابة على الاعتراض مما أخر صرف راتب التقاعد مدة تزيد عن خمسة اشهر
الرد : تم الاتصال بمقدمة الطلب على رقم الهاتف المتوفر في سجل الشكوى وتبيّن ما يلي: 1- تقدمت المؤمن عليها بتخصيص راتب تقاعدي بتاريخ 23/4/2018. 2- تم تحويل المعاملة إلى التفتيش بتاريخ 23/4/2018. 3- تم انجاز التفتيش بتاريخ 19/9/2018 وكان التأخر لاسباب تتعلق باحضار ضابط ارتباط وزارة التربية والتعليم كشوفات وكتاب رسمي حول العلاوات التي يتقاضاه العاملين واسس صرفها وآلية صرفها. 4- حولت المعاملة إلى إدارة التقاعد للاحتساب ونتيجة اعتراض المؤمن عليها على قيمة الراتب مرة أخرى تم تقديم اعتراض بتاريخ 23/9/2018 وعليه تعاد المعاملة إلى لجنة تسوية الحقوق الاستئنافية لرفعها للجنة شؤون الضمان (والمعاملة لدى لجنة شؤون الضمان تأخذ وقتاً لا يقل عن شهرين. 5- تم اعلام المؤمن عليها انه بإمكانها تقديم استدعاء حول صرف قيمة الراتب غير المتنازه عليه بما لا يقع بالضرر عليها واخبرتنا انه لديها علم وتقديمت باستدعاء حول ذلك (اي صرف الراتب غير المتنازل عليه لها). علماً ان موضوع العلاوقات مع المؤسسات الحكومية يتم متابعته بين المؤسسة والوزارة من خلال ضابط ارتباط الضمان لديها وعند معالجته او صدور قرار نهائي به سيتم اعلام مقدمة الطلب من خلال فرع ضمان جبل الحسين. المؤسسة العامة للضمان الاجتماعي
الجهة : الاقتصاد الرقمي والريادة
نوع الطلب : إقتراح
الوصف :
السلام عليكم و رحمة الله ان عماد البركات مدير مشاريع و اعمل في قطاع تكنولوجيا المعلومات في الاردن و الخليج العربي منذ 11 عاما, اريد ان اقترح المبادرة التالية و ارجو من حضرتكم دراستها و التفكير بها لما ارا فيها من نفع و نمو لقطاع الحكومة الالكترونية في الاردن بجميع فئاته المبادرة ببساطة هو حث و دمج شركات تكنولوجيا المعلومات في القطاع الخاص على المشاركة في بناء منظومة الحكومة الالكترونية في الاردن عن طريق اشراكها بتحمل التكلفة و بالمقابل ان تشارك بالربح لفترة مشروطة. الفكرة استلهمتها بعد ملاحظة ان هناك الكثير من الشركات الاردنية تقوم باتمتة العديد من الخدمات في حكومات عربية في الخليج مثلا , لذلك من السهل جدا على هذه الشركات القيام باستخدام هذه الحلول الجاهزة بوزاراتنا و مديرياتنا مع الاخذ بعين الاعتبار حجم التعديلات لتلائم منظومة الاعمال الموجودة في الوزارات يمكن من حضرتكم التواصل معي عن طريق هاتفي : 00962796584935 او بريدي الالكتروني : ibarakat@kaizenplus.com شكرا
الرد : تحيه طيبه وبعد نشكر لكم اقتراحكم البناء وسيتم توجيه المقترح الى الجهه المعنية لدراسته كل الشكر
الجهة : المالية
نوع الطلب : ثناء
الوصف :
رغم كل العقبات و التحديات اللتي تواجه الحكومه في قانون معدل ضريبه الدخل، الا انني استشف رقي الحكومه في طرح المشروع و التعامل الشعبي بالمقابل انا شخصيا اردني مغترب بالامارات و ادعم قرار الحكومه من اجل مصلحه الوطن الله يعين الحكومه و المشكله انو الشعب لا يمكن محاورته بصوره فردييه و مجموعات صغيره بل يجب ان يكون من خلال موسسات النقابيه و الحزبيه و المراجع الموسسيه و غير ذلك يصعب ارضاء الجميع بل و اقناع من وضع الرفض عنوان الحوار. كل حبي و تقديري للحكومه و الله يعينكم
الرد : سيدي العزيز , نشكر لك اهتمامك وتفهمك للاجراءات التي تقوم بها الحكومة بخصوص مشروع قانون ضريبة الدخل , وقد تم إيصال صوتك للإدارة العليا
الجهة : هيئة النزاهة ومكافحة الفساد
نوع الطلب : إسأل الحكومة
الوصف :
كيف بدي ابلغ عن واحد مرتشي كيف بدي ابلغ عن واحد مرتشي
الرد : يمكنك مراجعة الهيئة أو الإتصال على الخط الساخن رقم (0770452855)
الجهة : وزير الدولة لتطوير الاداء المؤسسي
نوع الطلب : إسأل الحكومة
الوصف :
ما مدى أن هذه المنصه سوف تحمي المبلغ عن الشكوى من المتابعه من قبل وزارته
الرد : بناء على التعليمات الناظمة لعمل المنصة يرجى العلم ان الدوائر الحكومية تلتزم بسرية المعلومات والبيانات والوثائق ذات الطابع الشخصي والخاصة بالطلبات والتي يطلع عليها الموظفون بحكم عملهم.
الجهة : وزير الدولة لتطوير الاداء المؤسسي
نوع الطلب : ثناء
الوصف :
إذا اديرت هذه المنصة وتوبعت فسوف تكون نقله نوعيه في العمل العام
الرد : نشكر لكم ثقتكم وتواصلكم الذي سيكون هو الاساس والمساند لانجاح عمل هذه المنصة...وهذا واجبنا
الجهة : المالية
نوع الطلب : إسأل الحكومة
الوصف :
متى سيتم صرف رواتب شهر أيلول؟
الرد :
الجهة : وزير الدولة لتطوير الاداء المؤسسي
نوع الطلب : ثناء
الوصف :
كل الاحترام والتقدير لوزارة تطوير القطاع العام وعلى رأسها معالي مجد شويكة لجهودهم التي بذلوها لتفعيل تطبيق بخدمتكم
الرد : نشكر لكم ثقتكم وتواصلكم الذي سيكون هو الاساس والمساند لانجاح عمل هذه المنصة...وهذا واجبنا
الجهة : التربية والتعليم
نوع الطلب : إسأل الحكومة
الوصف :
انا قدمت توجيهي في عام 2012 ولم يحالفني الحظ في مواد التخصص العلمي الان ارغب ان اقدم توجيهي ادارة معلوماتيه IT هل يصح ذلك ام لا ؟ والسؤال الاخر اذا رجعت قدمت المواد التي تبقت لي هل يجب ان انجح فيهم ام ينطبق علي القانون الجديد اي انه يجب علي ان اجمع 1400 لاكون ناجحا وشكرا ...
الرد : لا يمكن التحويل الى فرع المعلوماتية واذا كان عدد المواد اقل من خمسة بستطيع الاعادة على نظامه القديم. المعدل وليس المجموع
الجهة : وزير الدولة لتطوير الاداء المؤسسي
نوع الطلب : شكوى
الوصف :
نحن سكان شفا بدران منطقة مرج الفرس نعاني من المواصلات و اذا وجدت يكون السعر مرتفع
الرد : يرجى عمل عريضة موقعة من سكان المنطقة وتقديمها لمنطقة شفا بدران لعرضها على دائرة النقل العام بامانة عمان لدراستها
الجهة : التربية والتعليم
نوع الطلب : إقتراح
الوصف :
نطلب من معاليك النظر في اسس توزيع السكن الوظيفي على ابناء معان وذلك لان الاسس الحالية تحرمنا من ذلك ، بسبب منحها لمن يأخذ علاوة التجيير المتراوحة بين 150-200 دينار . اتقي الله معاليك في شباب معان
الرد : بحسب تعليمات السكن الوظيفي رقم 4 لسنة 2014 المادة 1 انه يشغل في السكن الوظيفي المعلم الهدف من وجود سكنات وظيفية لكي تخدم شريحة المعلمين القادمين من مناطق بعيدة. المادة (6): أ-يُقْبَل في السكن الوظيفي: 1-المعلم من خارج المحافظة وتكون له الأولوية. 2-المعلم من داخل المحافظة وخارج اللواء، في ضوء المتسع في السكن، وبُعْد مركز عمله عن مكان سكنه الأصلي، بمسافة لا تقل عن (70) كم, ووفق الشروط التي تضعها الوزارة . ويمكن الرجوع الى اسس وتعليمات اشغال السكن الوظيفي عل موقع الوزارة من خلال الرابط التالي http://www.moe.gov.jo/ar/node/19288
الجهة : التربية والتعليم
نوع الطلب : شكوى
الوصف :
معاليك اسعد الله اوقاتك ، معلمين في مديرية تربية معان نصابهم من الحصص هو صفر ، وتخصصاتهم علمية كالفيزياء ، المعلم علاء دنون مدرسة خالد بن الوليد معان ، نرجو من معاليك التكرم والنظر والتحقيق واجراء اللازم ، علما بان المذكور اعلاه من افضل معلمي الفيزياء في المحافظة .
الرد : لا يوجد معلمين في مدرسة خالد بن الوليد بدون حصص اما المعلم علاء دنون يحمل مؤهل علمي بكالوريوس فيزيا كان يعمل في مدرسة ذكور معان الثانوية تم نقله نقل فني الى مدرسة الثورة العربية الكبرى بسبب خلافات مع مدير المدرسة واثر تحقيق من قبل المديرية والوزارة تم نقله الى مدرسة ذكور خالد بن الوليد بسبب مشاكل مع مدير مدرسة الثورة العربية الكبرى ولأن المذكور يعاني من مشاكل في النطق وورود شكاوى بحقه من قبل الاهالي تم تكليفه من قبل مدير المدرسة ليشغل وظيفة قيم مختبر علوم ومهام المقصف
الجهة : المالية
نوع الطلب : إقتراح
الوصف :
السلام عليكم ..... ارجو اعادة القرار المطبق سابقاً باعفاء المركبات ذات المكائن الكبيرة كما كان معمول به سابقاً لما فيه مصلحه للمواطنين وللحكومه حيث ان المواطنين يرغبون بهذه السيارات لسعرها المميز ولما فيه فائده للحكومه من مبيعات المحروقات .....
الرد : سيدي العزيز , يرجى التكرم بالعلم بان قرار اعفاء يصدر من مجلس الوزراء، ودائرة الجمارك جهة منفذه فقط
الجهة : وزير الدولة لتطوير الاداء المؤسسي
نوع الطلب : ثناء
الوصف :
شكراً لجهودكم من اجل اطلاق هذه المنصة
الرد : نشكر لكم ثقتكم وتواصلكم الذي سيكون هو الاساس والمساند لانجاح عمل هذه المنصة...وهذا واجبنا
الجهة : المالية
نوع الطلب : إقتراح
الوصف :
اقترح بتخفيض نسبة الضريبة على المحروقات حيث انه مثبت رسمياً دخل اعلى للحكومه في ظل السعر المعقول نوعاً ما وانه خلال الفترة الاخيرة لم يتم استهلاك المحروقات من المواطنين بنفس الكميات المستهلكه في الفتره ما قبل الاخيرة لذلك من صالح الحكومه والمواطنين ان يتم تخفيض سعر المحروقات خاصة ان اغلب السلع مرتبط سعرها بالمحروقات لذلك عندما يتم تخفيض الضريبه على المحروقات سوف تزداد عمليات بيع المحروقات وستساهم في تعزيز القدرة الشرائيه للمواطنين مما يساهم في تحريك العمليه الاقتصاديه وتسريعها ...... اللهم اجعل هذا بلداً امن مطمئن وسائر بلاد المسلمين ..... تحياتي
الرد : سيدي العزيز , كل الشكر على تقديم هذا الإقتراح , حيث تم إعداد مذكرة وتحويلها لمكتب معالي وزير المالية لدراسة الإقتراح وعرضه في إجتماعات مجلس الوزراء
الجهة : الصحة
نوع الطلب : شكوى
الوصف :
لماذا لا يمكن معالجه امي لماذا لا يوجد دواء للسكري من اسبوع و امي تعاني رايحه جاي علي مركز الشاملة دوار داخليه بعد هذه مشوير طبيب يقول لا يوجد لكي عندنا علاج طلب طبيب فحصات كلفت مع مواصلات راتبي شهري في خمس ايام 200دينار وبكل وقاحه يقول ليس لكي علاج عندي حسبي الله فيكم
الرد : تم متابعة الشكوى مع مديرية الشؤون الصحية في محافظة العاصمة وبناءا على الرد الوارد من قبلهم فان علاجات السكري وبدائلها والانسولين متوفر ولم ينقطع عن المركز الصحي
الجهة : النقل
نوع الطلب : إسأل الحكومة
الوصف :
لماذا لم يتم إلى الآن العمل على انشاء مترو العقبه عمان ..... مع انه من المشاريع المميزه والفارقه لماذا اغلب المشاريع اللي تدر دخل للدولة ولها تاثير على البنيه التحتيه لا يتم تنفيذها ...... مع العلم ان كلفة هذا المشروع غير باهضه بالنسبة للعائد والفائدة المتحققه منه و كذلك من المؤكد وجود قدرة على تنفيذ هذا المشروع الذي نسمع عنه منذ الطفوله
الرد : المواطن الكريم ارجو العلم ان اياً من الخطة الاستراتيجية لوزارة النقل 2018-2020 أو رؤية الاردن 2025 لم تشتمل على مشروع مترو انفاق عمان العقبة ولمزيد من التوضيح يمكنكم التواصل معنا في وزارة النقل على الرقم 5518111 06 خلال اوقات الدوام الرسمي من 8.30 - 3.30 من الاحد للخميس
الجهة : العمل
نوع الطلب : إقتراح
الوصف :
لماذ لايوجد رقابه علي ساعات العمل في قطاع الخاص انا اعمل 12 ساعه ملزم بها او يقومو بفصلي من العمل اذا طالبت 8 ساعات لماذا حد ادنا لل اجور 220 ليس 350
الرد : تم الاتصال مع السيد سلطان بخصوص الشكوى المرفقه وتم الاستفسار عن تفاصيل الشكوى المتعلقه باعلمل 12 ساعه باليوم وكان الجواب كالاتي : السيد سلطان وبالاتفاق مع الشركه اعلماله وقع على عقد عمل محدود المده وحسب ماذكر خلال الاتصال هاتفي انه ينص اي عقد العمل على حاجه الشركه لعمل موظفيها 12 ساعه مدفوعه الاجر وبتالي اصبح عمله قانونيا وبخصوص استفساره عن موضوع الزياده السنوية سيتم ارسال مفتش عمل من خلال كتاب رسمي من وزارة العمل لمديرية التفتيش المعنية ليزارة الشركه والقيام بالتحقق من عدم اللتزام الشركة بالزياده السنويه لموظفيها.
الجهة : هيئة النزاهة ومكافحة الفساد
نوع الطلب : إبلاغ
الوصف :
مشكلتي مع مدرسة سنمار ( المقابلين- البنيات) حيث تم رفض ابني من المدرسة بعمر (4) سنوات، بعد استقباله لديهم لمدة 14 يوم، بحجة ان الطفل نشيط والكادر لا يستطيع التعامل معه،مع العلم بانه تبين قبل فترة بان الطفل يتعرض للتعنيف والعقاب،هل من حق المدرسة رفض الطالب على مزاجهم الخاص، او بسبب النشاط الزائد؟ يجب تنمية هذه المهارات واستخدامها في خدمة المدرسة والمجتمع، راجيا منكم اجراء اللازم بحق المدرسة واطلاعي على المستجدات
الرد :
الجهة : وزير الدولة لتطوير الاداء المؤسسي
نوع الطلب : شكوى
الوصف :
مشكورين على تطوير التطبيق. ولكن: الخط الأحمر والتسطير غير مناسب لهذا التطبيق. أين ذهبت البيانات المدخلة من قبلي مسبقا وسجل الشكاوى السابقة. يتوجب أن لا تمسح على النحو الذي تم به تحديث هذا التطبيق.
الرد : شكر لتواصلكم الذي سيكون هو الاساس والمساند لانجاح عمل هذه المنصة...وسيتم ايصال ملاحظتكم بخصوص الخط للمطورين ...وارجو العلم بأن البيانات والسجلات القديمة محفوظه بقواعد بيانات منفصلة عن الجديدة وذلك نظرنا لان النظام القديم لم يكن به نظام تصعيد فعال للمحاسبة بعكس النظام الجديد الذي بفعّل مبدأ المحاسبة وسيتم متابعة والعمل على الرد على الطلبات القديمة من قبل الدوائر المعنية بالطلبات ،وفي حال ترغب بتسجيل اي طلب التوجه للمنصه الجديده (تطبيق بخدمتكم وبوابة الحكومة الالكترونية او مركز الاتصال الوطني وصفحة وزارة تطوير القطاع العام بالفيسبوكchatbot)
الجهة : الصحة
نوع الطلب : شكوى
الوصف :
السلام عليكم انا عملت موظف في وزارة الصحة لمدة عام وحصلت على تامين صحي بتاريخ 1/10/2009 وينتهي بتاريخ 30/9/2014 وخرجت فاقد لوظيفتي والان التامين الصحي يطالبني باشراكات التامين الصحي لمدة اربع سنوات وحيث انني لم استفد منه خلال المده المذكوره ارجو منكم شطب المبلغ المراد مني لانني حاولت الحصول على اعفاء مت الديوان الملكي ولكن رفضو لعدم ابراء ذمتي من التامين الصحي لذا ارجو مساعدتي حيث انني لا املك ثمن العلاج لاي مرض وانا بحاجة الى الاعفاء لكي اتعالج من الامراض ولا املك المال لذلك انا اسمي ناصر عبدالرحيم عبدالله الجدوع الرقم الوطني 9701017176 ورقم هاتفي 0796371964 وشكرا
الرد : يرجى العلم وفي حال فقدان الوظيفة والاحتفاظ ببطاقة التامين الصحي سارية المفعول فيترتب عليه مبالغ مالية بقيمة 3% من اجمالي الراتب من فترة فقدان الوظيفة لغاية تاريخ انتهاء بطاقة التامين الصحي وعند تسوية هذه الامور المالية يتم شطب القيد وشكرا
الجهة : التربية والتعليم
نوع الطلب : شكوى
الوصف :
تعرضت للظلم بداية العام الدراسي السابق من قبل مدير مدرسة وقدمت بحقه عدة شكاوى في مديرية تربية الزرقاء الأولى وفي مقر الوزارة. جميع الشكاوى كانت تختفي ولم يتم اتخاذ أي إجراء تأديبي ضد المدير مع أن لجان التحقيق كانت تثبت صحة إدعائي. كيف يمكن اي معرفة مصير الشكاوى التي قدمتها مع العلم أني كلما راجعت تربية الزرقاء ومقر الوزارة للاستفسار عنها قوبلت بالسخرية من مبدأ " بعدك ما زهقت"
الرد :
الجهة : وزير الدولة لتطوير الاداء المؤسسي
نوع الطلب : ثناء
الوصف :
خطوة للأمام لسماع صوت المواطن الإيجابي من قبل الحكومة الموقرة
الرد : نشكر لكم ثقتكم وتواصلكم الذي سيكون هو الاساس والمساند لانجاح عمل هذه المنصة...وهذا واجبنا
الجهة : الاقتصاد الرقمي والريادة
نوع الطلب : إسأل الحكومة
الوصف :
متى ستتم حوسبة الاجراءات والمعاملات بالدوائر الحكوميه
الرد : أرجو العلم ان حوسبة اجراءات المؤسسات الحكومية تقع ضمن مسؤوليات المؤسسات الحكومية ذاتها. حيث ان معظم المؤسسات الحكومية الخدماتة يتوفر لديها اجراءات ومعاملات محوسبة باستخدام انظمة الكترونية. فيما يتعلق بالخدمات الالكترونية، تعمل الحكومة الاردنية ومن خلال برنامج الحكومة الالكترونية على استهداف 13 مؤسسة حكومية خلال الفترة 2018 - 2020 ليصار الى تحويل خدماتها الاكثر طلبا وفق معايير تعتمد على عدد المعاملات والجاهزية الفنية الى خدمات الكترونية لتوفيرها لاكبر عدد ممكن من طالبي هذه الخدمات.
الجهة : الصحة
نوع الطلب : إسأل الحكومة
الوصف :
السلام عليكم اود ان اسال عن الية مراجعة المراكز الصحيه و ما تحويه من امور ورقيه كثيره بحاجه الى كتابه مما يتسبب بتاخر سير العمل الا يوجد حل اخر مثلا استعمال طوابع المحاسبه او ما شابه و ايجاد اليه افضل لعملية تسجيل المراجع شكرا
الرد : مرحبا فيما يخص اليه مراجعة المراكز الصحية وما تحويه من امور ورقية يرجى العلم بان هنالك توجه لدى الحكومة عامة ووزارة الصحة خاصة بعمل فوترة في المستشفيات والمراكز الصحية وسيكون الدفع بواسطة الهاتف النقال (المحفظة الالكترونية) وشكرا وكذلك تم حوسبة معظم المراكز من خلال نظام حكيم الالكتروني
الجهة : العمل
نوع الطلب : إسأل الحكومة
الوصف :

استعلام عن امكانية سحب مبلغ الضمان لرجل تم العمل من شهر 6 -2016 الى شهر 6-2018

 


الرد : السيد محمد المحترم نود اعلامك ان المؤمن عليه الأردني الذكر لا يمكنه صرف مستحقاته من الضمان الاجتماعي كتعويض دفعة واحدة الا في حالات منها بلوغ سن الشيخوخة 60 او في حالة العجز او التنازل عن الجنسية الأردنية والحصول على جنسية أخرى أو في حال السجن في قضية لمدة تزيد عن 5 سنوات او في حالة الوفاة. اما المؤمن عليه غير الأردني بإمكانه مراجعة المؤسسة والحصول على كشف اشتراكاتك ومراجعة وزارة العمل لختم كشف اشتراكاته بالضمان بانه (لا مانع من صرف مستحقاته من الضمان الاجتماعي). ارفق لك رابط بطاقات تقديم الخدمة لمعرفة الاوراق المطلوبة لمعاملتك وفقا لما لحالة الصرف التي تنطبق عليك. المؤسسة العامة للضمان الاجتماعي
الجهة : وزير الدولة لتطوير الاداء المؤسسي
نوع الطلب : إقتراح
الوصف :
الموضوع : استغلال حافلات النقل الجديد . بداية السلام عليكم ورحمة الله وبركاته اتمنا ان يحاز اقتراحي هذا على اهتماممك .اقترح عليكم استخدام الحافلات الجديد لو جزء منها في نقل الركاب داخل العصمة عمان وخاصة بين عمان الشرقية وعمان الغربية على ان يكون طريقة عمل هذه الحافلات بالوقوف فقط في المواقع الرئيسية للتحميل والتنزيل وعدم الوقوف ابدا الا في المواقف المخصصة وذلك لأختصار الوقت على المواطن للوصول الا وجهته بأسرع وقت ممكن ونحاول ان نشجعوالمواطنين على السير على اقدامهم لمسافات قليلة لما له من فائدة . مع التأكيد على وجود حافلات اخرى تسمح للمواطن والتحميل والتنزيل نن اي مكان كما هو معتاد ونترك للمواطن حريةوالاختيار.
الرد : نشكر لكم ثقتكم وتواصلكم الذي سيكون هو الاساس والمساند لإنجاح عمل هذه المنصة...وهذا واجبنا.. قامة امانة عمان بتحويل طلبكم لمديرية النقل لدراسة المقترح وسيتم التواصل معكم اذا اقتضى الامر
الجهة : الصناعة والتجارة والتموين
نوع الطلب : إقتراح
الوصف :
انشاء مؤسسه مدنيه في بلدة تبنه التي تقع في لواء الكوره
الرد : يوجد سوقين (سوق الكورة+ برقش) تخدم تلك المنطقة وبلدة تبنة تقع بين السوقين كلاهما بمسافة لاتزيد عن 4 كم
الجهة : التربية والتعليم
نوع الطلب : شكوى
الوصف :
عدم توفر مقاعد للطلاب حتى المقاعد غير ملائمه حتى يجلس عليها الطلاب في مدرسة كفرالماء الاساسيه للبنين
الرد : تم حل المشكلة من خلال تزويد المدرسة بـ (10) عشرة مقاعد ثلاثية وستم تزويد المدرسة بطاولات وكراسي لأستخدامها للصفوف الثلاثة الاولى عند الحجة اليها.
الجهة : هيئة النزاهة ومكافحة الفساد
نوع الطلب : إبلاغ
الوصف :
سيدي العزيز لقد قمنا بشهر 7 باعتصام أمام الهيئة النزاهة بخصوص التطبيقات الذكيه التي تعمل على الصفه الخصوصيه ولغايه هذه اليوم لم يصلنا أي رد
الرد : اخي الكريم تم استقبال شكوى بما يخص التطبيقات الذكية وتم تسطير مخاطبات رسمية بهذا الصدد .
الجهة : النقل
نوع الطلب : شكوى
الوصف :
جفرا نيوز- جاء ترخيص شركة "كريم" التي تنقل مواطنين بسيارات خصوصية عبر التطبيق الذكي مفاجأة حتى لمديري الدوائر داخل هيئة تنظيم النقل البري واوساط اخرى في قطاع نقل الركاب. الهيئة منحت الشركة ترخيصا لوحدها من بين 34 شركة تقدمت في الاصل لتقديم هذه الخدمة من ضمنها كريم واوبر حيث كانت الهيئة منحت المتقدمين مهلة 6 شهور لتقديم الطلبات والالتزام بالمتطلبات غير ان المهلة انتهت تماما دون ترخيص اي شركة ، لتمنح الهيئة مهلة اضافة مدتها اسبوعان تم خلالها منح كرت اتجاه لشركة كريم دون الاعلان عن التعليمات النهائية بموجب النظام للتطبيقات الذكية ولا عن كيفية الترخيص. وبحسب قانون النقل العام المعمول به في الاردن ، فانه يحظر على المركبات الخصوصية العمل في نقل الركاب مقابل الأجر ، فيما عملت كل من شركتي كريم واوبر طوال السنوات القليلة الماضية بنقل الركاب بالتطبيق الذكي عبر سيارات خصوصية تعود ملكيتها لمواطنين وسعت الحكومات المتعاقبة الى ايجاد مخرج لترخيص مثل هذه الشركات لتنسجم مع قانون النقل العام وتضمن سيادة الدولة وأحقية الخزينة بالحصول على بدل استثمارات بحيث تستخدم سيارات يتم تمييزها سواء باللون او رقم اللوحة ، غير ان الشركة رخصت وهي ما تزال تشغل سيارات خاصة لمواطنين لا تتميز بشيء سوى بجاهزيتها وحداثة صنعها ولم يتضح بعد فيما اذا سيبقى الحال على ما هو عليه أم سيتم تمييز المركبات. هيئة تنظيم النقل البري أصدرت نظاما قبل بضعة شهور تحت اسم "نظام تنظيم نقل الركاب من خلال استخدام التطبيقات الذكية ونشر في الجريدة الرسمية" على ان تصدر الهيئة فيما بعد تعليمات تحكم عمل هذا القطاع وحسب مصادر مطلعة ، فقد اصدرت الهيئة تعليمات بموجب النظام ولكنها اوقفت ولم تعمل بها على ان تصدر الهيئة تعليمات اخرى وبقي الامر في ضبابية ولم تنشر اي تعليمات بهذا الخصوص ليتم بعدئذ ترخيص شركة واحدة خلال مهلة اضافية تمت بعد اجتماعات شبه مغلقة بين اطراف من الشركة ومدير عام هيئة تنظيم النقل البري. وبحسب احصاءات غير رسمية فان 13 الف سيارات خصوصية تعمل بنقل الركاب عبر مبدأ التطبيقات الذكية ، فيما يصل عدد التاكسي الصفراء نحو 16 الف مركبة 12 الفا منها في عمان لوحدها. وكان مسؤولون سابقون في قطاع النقل قالوا انه برغم وجود نحو 12 الف سيارات تاكسي اصفر في عمان الا ان الحاجة لمزيد من مركبات نقل بهذا الخصوص أمر مطلوب مع تزايد اعداد المواطنين والتوسع العمراني داخل العاصمة وذلك بعد تزايد وقت انتظار الراكب لسيارة تاكسي خصوصا في اوقات الذروة ، غير ان اصحاب مكاتب سيارات تاكسي احتجوا أكثر من مرة على تشغيل شركات لمركبات خصوصية للعمل كتاكسي بالتطبيق الذكي باعتبار انها تؤثر على سير عمل التاكسي وتقلل من قيمتها السوقية مطالبين باسس عادلة في تشغيل خدمات جديدة في قطاع التاكسي بحيث لا تتأثر فيها استثمارات محلية. ورغم الخدمة المتميزة التي تقدمها شركات النقل بالتطبيق الذكي من حيث جاهزية السيارة وخدمة التوصيل عبر الهاتف والمعلومات المتوفرة عن السائق والمركبة المستخدمة ، الا ان التساؤلات خلال السنوات القليلة الماضية من كافة الاوساط تركزت على الالية التي تسمح لشركات تعمل طوال تلك الفترة بدون ترخيص او منح تراخيص لشركات بعينها تشغل مركبات خصوصية بشكل مخالف لقانون النقل العام. تم ترخيص شركة واحدة في مجال النقل بالتطبيق الذكي بيد ان الاستفهام الاخير المطروح حول الالية التي تم بموجبها منح الترخيص المفاجئ دون الاعلان عن الخطوات على الملأ خصوصا وان عمل شركتي اوبر وكريم في الاردن على مدى سنوات رافقة الكثير من الاستفسارات والاحتجاجات ليبدو الامر وكأن قرارات تمرر على حساب مصلحة ع الراي
الرد : صحيح ان ظاهرة اوبر وكريم كانت معروفة منذ سنوات ، الا ان الهيئة خاطبت ونسقت مع ادارة السير بالخصوص والتي قامت بحملات واسعة لمخالفة هذه السيارات على اعتبار انها خصوصي تعمل مقابل الاجر ، بعدها قامت الهيئة بدراسة هذا النمط من انماط النقل لوجود شريحة واسعة تستخدم هذا النمط حيث فتحت الهيئة المجال بتقديم الطلبات امام الجميع وتم ترخيص شركة كريم بعد ان استكملت كافة الشروط كما ان ان الهيئة ستقوم بترخيص اي شركة تستكمل الشروط ، اما بالنسبة لتمييز السيارات فاشترطت الهيئة الحصول على كرت اتجاه لكل سيارة ووضع لاصق على الزجاج الامامي العلوي بشعار الشركة . مع الاحترام
الجهة : الاقتصاد الرقمي والريادة
نوع الطلب : إسأل الحكومة
الوصف :
ليش الوزارة مش مهتمة بتحفيز الشباب على انشاء مشاريع ريادية في مجال تطبيقات الويب والموبايل؟ ليش ما يكون في طرق لدعم هاي الافكار؟ انا مبرمج وعندي اكثر من فكرة ونفسي اطبقهم بس للاسف مش ملاقي دعم ومفكر اسافر برة لاني عارف اني رح الاقي الدعم.
الرد : يرجى التكرم بالعلم بترحيب الوزارة وسعيها الدائم لدعم الريادين وافكارهم الابداعيه يرجى التواصل معنا على الرقم 055805700 الرقم الفرعي 832 للتمكن من الاستفسار أكثر عن الفكرة وما يمكن تقديمة للمتقدم بالطلب
الجهة : المالية
نوع الطلب : شكوى
الوصف :
تعبئة أسعار المناقصات على النظام لا تضمن سرية الأسعار بحيث أنه مدير قواعد البيانات لديه الولوج للأسعار وبالتالي إلغاء خصوصية المناقصه إضافة إلى أن العميل يجب أن يقوم بشراء قارئ الهوية الإلكترونية وتنزيل السوفت وير الخاص للتعريف عن الشخصية وهذا غير عملي
الرد : عزيز المراجع ... تحية طيبة وبعد تم مناقشة الشكوى مع وحدة ادارة نظام الشراء الالكتروني ، ارجو ان ابين ما يلي :- 1- فيما يتعلق بقارئ الهوية الالكترونية وتنزيل السوفت وير الخاص للتعريف عن الشخصية هي وسيلة معتمدة عالميا لقراءة معلومات بطاقة الاحوال المدنية الذكية وكما هو معتمد حاليا في وحدات الصراف الالي ونقاط البيع ومعتمد عالميا في الدول لاستخدامها في مثل هذه الانظمة وهي طريقة عملية 2- فيما يتعلق بتعبئة اسعار المناقصات على النظام وما جاء في الشكوى ان مدير قواعد البيانات لديه الولوج للاسعار ، فهذا غير دقيق وغير صحيح حيث ان الهدف من استخدام بطاقة الاحوال المدنية الذكية لتشفير جميع بيانات عرض المناقص ومن ضمنها الاسعار ولا يمكن لمدير قواعد البيانات فك التشفير والاطلاع على الاسعار وكما ان عرض المناقص والعرض المالي مخزن على قاعدةالبيانات بطريقة مشفرة والوحيد الذي يمكن فك تشفير العرض الفني والعرض المالي هو لجنة العطاءات المركزية والتي يتم ذلك عند تاريخ فتح العروض. شاكرين لك تواصلك معنا ...
الجهة : وزير الدولة لتطوير الاداء المؤسسي
نوع الطلب : إقتراح
الوصف :
test22
الرد : test
الجهة : وزير الدولة لتطوير الاداء المؤسسي
نوع الطلب : ثناء
الوصف :
thx
الرد : test
الجهة : العمل
نوع الطلب : إسأل الحكومة
الوصف :
مرحبا أنا خادم في الضمان الاجتماعي مدة 23 سنه وعمري 46 سنه واعمل تحت مظلة الأعمال الخطرة في المطار السؤال متى أستطيع التقاعد
الرد : اولا: التقاعد المبكر للتقاعد المبكر للمؤمن عليه الذكر يجب اكمال 252 اشتراك بالضمان وبلوغ سن 50 او اكمال 300 اشتراك بالضمان الاجتماعي وبلوغ سن 45 فيما يتعلق بالتقاعد المبكر للعاملين في المهن الخطرة يجب اكمال 216 اشتراك بالضمان وبلوغ سن 45 شريطة ان يكون له 60 اشتراك في نظام المهن الخطرة، علما انه بدأ تطبيق نظام المهن الخطرة من تاريخ 1/3/2015 ثانياً: تقاعد الشيخوخة للمؤمن عليه الذكر للحصول على راتب تقاعد الشيخوخة يجب اكمال 180 اشتراك بالضمان وبلوغ سن 60. ملاحظة هامة كل اشتراك يعني شهر عمل اي 180 اشتراك اي شهر اي 15 سنة و 216 اشتراك تعني 18 سنة و252 اشتراك تعني 21 سنة. حتى نتمكن من تزويد مقدم الطلب باجابة دقيقة يجب تزويدنا باسمه الرباعي ورقمه الوطني حتى يتم اجابته وفقا لبياناته لدينا. الاجابة اعلاه هي اجابة عامة فقط قد لا تنطبق على حالة مقدم الطلب.
الجهة : المالية
نوع الطلب : شكوى
الوصف :
انا تقاعدت من الامن العام لعدم لياقتي من الناحيه الصحيه بتاريخ 1/3/2018 وتم تصنيفي بالدرجه الخامسه وعند مقابلة اللجان الطبيه اعطوني نسبة العجز 30 بالميه وعندي 6 امراض وكلها بتقارير طبيه من الاطباء ومع وجود اضابير ومرتجعات وصور شعاعيه وعند الاستفسار عن النسبه انها قليله اجابوني علي الاعتراض وعند المراجعه طلبو من اوراق تثبت الامراض والاصابات وعند ابلغتهم بوجود اضابير طبيه وتقارير طبيه حكو لي هاذ لايكفي وعلما بانه كان معي اشخاص ما فيهم اشي وحصلو على جسيم وانظلمت بالنسبه والراتب 320 دينار وحاولت بالصول الى اي جهه اشكي لهم وبعدها توصلت بانني اقدم شكوى للمحكمه وعندها كنت ماض على على المهله اكثر من شهر واتوسل اليكم بانصافي
الرد : عزيزي المواطن تحية طيبة وبعد بالنسبة لنسبة الاعتلال للمتقاعد العسكري موضوع لجان طبية وتقدير النسبه من اللجان الطبيه بالخدمات الطبيه وليس ضمن اختصاص مديرية التقاعد والتعويضات شاكر لكم تواصلكم معنا
الجهة : العمل
نوع الطلب : إسأل الحكومة
الوصف :
انا اعمل سائق في شركة مساهمة قطاع خاص لا يصرف لي بدل إضافي ساعة قبل وبعد
الرد : لاخ الكريم تم تمرير طلبكم للجهة المختصة لمتابعة طلبكم والتواصل معكم من خلال مديرية التفتيش في الوزارة ووردنا ردهم على النحو التالي :- سندا للمادة (58) من قانون العمل لا تسري احكام المواد المتعلقة بساعات العمل المنصوص عليها في هذا القانون على الاشخاص الذين يتولون مهام الاشراف العام او الادارة في اي مؤسسة والذين يعملون في بعض الحالات خارج المؤسسة او تتطلب اعمالهم السفر او التنقل داخل المملكة او خارجها وبالتي وظيفة السائق لا تنطبق عليه احكام العمل الاضافي .
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 ...

 

لوحة المؤشرات على مستوى الجهاز الحكومي


إجمالي الطلبات
71172
أجمالي الطلبات - نوع الطلب
إجمالي الطلبات - الحاله
اجمالي الطلبات حسب التصنيف
القطاعات الاكثر استقبالا للشكاوى